В мае 2012 рассмотрено обращение гр. Мелькиной Л.В. по факту некорректного начисления денежных средств за услугу «Легкий роуминг и международный доступ».

По результатам рассмотрения обращения гр. Мелькиной Л.В. ОАО «Мобильные ТелеСистемы» принято решение об отмене услуги и возврата произведенных начислений денежных средств в размере 395 рублей на счет абонента.